UGD Capture
Painel operacional
Operacao
Clientes
Clientes
Empresas cadastradas
Arquivo
Clientes arquivados
Cliente
-
Lojas
Unidades e franquias
Arquivo
Lojas arquivadas
Loja
-
| Impressora | IP | Modelo | Setor | Status | Contador | Suprimentos | Ultima leitura | Agente |
|---|
Impressoras
Estado atual por loja
| Cliente | Loja | Nome | IP | Modelo | Setor | Status | Contador | Suprimentos | Ultima leitura | Agente |
|---|
Agentes
PCs conectados
| Cliente | Loja | Agente | Status | Ultimo sinal | Acao |
|---|
Seguranca dos agentes
Tokens individuais
| Agente | Identificacao | Status | Criado em | Ultimo uso | Validade | Acao |
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Logs
Eventos diarios
| Data | Nivel | Cliente | Loja | Agente | Mensagem | Criado em | TXT |
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Arquivos privados
Central de documentos
Arquivos TXT armazenados com segurança no R2 e organizados por cliente, loja e agente.| Arquivo | Tipo | Cliente | Loja | Agente | Registros | Tamanho | Período | Criado em | TXT |
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Central de ajuda
Manual de uso
Um guia simples para operar o UGD Capture com segurança.O que este painel faz?
O UGD Capture mostra, em um único lugar, os clientes, unidades, computadores com o agente instalado e impressoras monitoradas. Ele ajuda a conferir se os equipamentos estão online e se as leituras foram recebidas.
Primeiro acesso
Como entrar e carregar as informações.
- Informe o token do dashboard.Cole o DASHBOARD_TOKEN no campo localizado na parte superior do painel.
- Clique em Salvar.O token será guardado somente neste navegador.
- Clique em Carregar.O painel buscará os dados mais recentes na nuvem.
- Confira o indicador da API.Quando aparecer “API conectada”, a comunicação está funcionando.
Entendendo o menu
Para que serve cada area do painel.
Resumo geral de clientes, unidades, agentes, impressoras e leituras.
Empresas ou organizações atendidas. Permite cadastrar, abrir e arquivar clientes.
Unidades, UPAs ou locais pertencentes a cada cliente.
Equipamentos encontrados e enviados pelos agentes locais.
Computadores que executam o UGD Capture e enviam as informações.
Eventos técnicos usados para descobrir inicializações, avisos e erros.
Documentos TXT privados salvos no R2, separados por cliente, loja e agente.
Histórico das leituras recebidas de cada impressora.
Instalar um novo agente
Fluxo para cadastrar um computador de cliente.
- Cadastre primeiro o cliente e a unidade.Use nomes claros para localizar facilmente o equipamento depois.
- Configure o UGD Capture no computador.Informe cliente, unidade, setor e número do PC para gerar o AGENT_ID.
- Abra Agentes neste painel.Cole exatamente o mesmo AGENT_ID e gere o token individual.
- Copie o token imediatamente.Ele aparece apenas uma vez. Cole-o no campo “Token individual do agente” no computador do cliente.
- Salve e teste a conexão.Depois confira se o agente aparece online no dashboard.
Rotina de verificação
O que conferir durante o uso diário.
Se algo não funcionar
Verificações simples antes de pedir suporte.
API desconectada
Confira a internet, confirme se o token foi informado corretamente e clique em Atualizar. Se continuar, verifique se a API do UGD Capture está online.
Agente offline
Confirme se o computador está ligado, conectado à internet e se o UGD Capture está em execução.
Impressora offline
Confira energia, cabo ou Wi-Fi, endereço IP e configuração SNMP da impressora.
Nenhuma leitura nova
Verifique se o agente está online, se a impressora responde na rede e se o período de coleta está configurado.
Cuidados importantes
Ações que exigem atenção.
- Prefira arquivar clientes e unidades antes de excluir definitivamente.
- Revogar um token interrompe imediatamente o acesso daquele agente.
- Excluir definitivamente pode remover o registro sem possibilidade de recuperação.
- Nunca exponha tokens, senhas ou comunidades SNMP em mensagens, imagens ou logs.
Manutenção
Histórico e auditoria
| Cliente | Loja | Agente | Impressora | Status | Contador | Recebido em | TXT |
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